Antet
Intra in cont
Cumparaturi

Cosul de cumparaturi nu contine produse.

Newsletter

Sunt de acord cu stocarea si prelucrarea datelor conform politicii de protejare a datelor.

Dezabonare

Cautare
Informatii





 

 


 
 
 
 
 
 
Smart Lab Toys
 
 
Santoro London

 

Informatii despre modalitati de comanda, livrare si plata


Cum Cumpar ?
 
Pentru a veni in ajutorul dumneavoastra va oferim mai multe modalitati de a comanda produsele dorite.
 
1. Procesul de Cumparare
 
Comanda Online
 
Alegeti produsele: folosind meniul din stanga, navigati printre categoriile de produse sau lista  producatorilor. Daca stiti exact ce produs va intereseaza puteti introduce cuvantul in campul Cauta. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dumneavoastra apasati pe butonul Adauga in cos pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi. Va rugam sa verificati disponibilitatea produsului dorit dand click pe butonul de detalii;facem tot posibilul ca ai nostrii clienti sa fie corect informati. Alegeti culoarea produsului daca aveti aceasta optiune sau cantitatea daca doriti mai mult de un produs;
 
Cosul de cumparaturi: odata adaugate produsele veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi unde aveti posibilitatea sa revedeti lista acestora, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau mai multe produse selectate. Mai departe va puteti intoarce si continua cumparaturile sau puteti sa finalizati comanda.
 
Formular Comanda: -pentru a comanda produsele alese apasati butonul Comanda. Procesul de plasare a comenzii se desfasoara in intregime in acest pas. Aici va trebui sa introduceti, adresa de facturare, adresa de livrare (daca este diferita de cea de livrare), va trebui sa selectati metoda de transport si cea de plata.

In cazul in care doriti sa va faceti si un cont pe www.Jucariidevis.ro introduceti email-ul si parola, iar acesta va fi creat automat la finalizarea comenzii. Daca in orice moment doriti ajutor din partea echipei Jucariidevis.ro nu ezitati sa ne contactati la numerele de telefon afisate.
Felicitari: comanda dumneavoastra a fost finalizata cu success. In cel mai scurt timp veti fi contactat telefonic pentru confirmare. Un email de confirmare este trimis automat pe adresa folosita pentru a efectua comanda.
 

Comanda Telefonica

 Orice comanda se poate efectua si telefonic pe parcursul programului de lucru. Acesta este de Luni pana Vineri intre orele 9:00 si 18:00. Numerele de telefon disponibile sunt:

Orange  - 0741.826.118;

De asemenea daca pe parcursul plasari comenzii online intampinati dificultati sau aveti unele nelamuriri nu ezitati sa folositi numerele specificate mai sus pentru clarificare.
 

Comanda prin eMail

 

Exista posibilitea efectuarii comenziilor prin email. Trimiteti toate datele necesare la contact@jucariidevis.ro, iar aceasta va fi procesata in maxim 1 ora. Aceasta modalitate va necesita un timp mai lung pentru procesare decat in celelalte situatii si o recomandam doar in cazul in care restul modalitatilor nu va sunt la indemana.

Campuri obligatorii pentru comanda prin email:

Important: - plata cu cardul nu este acceptata in cazul comenzilor efectuate pe mail

  • Nume, Prenume
  • Numar de telefon,
  • Email - pentru a putea fi contactati pentru confirmare, si a putea primi pe mail dovada comenzi.
  • adresa de livrare completa
  • strada, localitate, judet, cod postal
  • CNP - necesar pentru intocmirea facturii (nu este obligatoriu).
Plata la livrare
 
O alta modalitate de plata este cea prin ramburs la primirea coletului. In momentul in care curierul va livreaza marfa comandata veti preda acestuia suma corespunzatoare comenzii. Valoarea rambursului va fi aceea comunicata dumneavoastra in momentul comenzii si va fi trecuta si pe biletul de insotire a marfii.
 
Transportul este Gratuit pentru o comanda minima de 499 RON cu TVA.
Costul pentru livrarea comenzii pana in suma de 499 Lei cu TVA este de 18 Lei cu TVA in Bucuresti si Ilfov si 18 Lei cu TVA la nivel national. 
Pentru comenzile ce depasesc 1 kg, se va taxa suplimentar / kg cu 1,11 Lei cu TVA.
 
Daca doriti expedierea coletului intr-o localitate  care nu se afla in lista curierului va trebui sa achitati un cost de transport suplimentar in functie de numarul de km dintre localitatea dumneavoastra si cea mai apropiata filiala FAN Curier - acest cost va va fi comunicat de operatorii nostri in momentul confirmarii telefonice a comenzii. Daca nu doriti sa suportati acest cost suplimentar aveti posibilitatea sa ridicati dumneavoastra coletul de la sediul FAN Curier din localitatea cea mai apropiata unde exista o filiala FAN Curier .
 
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Plata CARD


Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar "este necesar sacompletati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.


- Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)

se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.


- "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,

la nici un moment de timp, pe serverele magazinuluisau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.


 

Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar NU este perceput nici un comision!

 
 
Plata cu Ordin de Plata

Puteti efectua plata pentru comanda dumneavoastra folosind un ordin de plata. Dupa finalizarea comenzii cu tipul de plata OP se va transmite factura via email urmand comanda sa fie procesata dupa confirmarea banilor in contul societatii noastre.


Dispozitii finale
 
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

 
spacer
Aveti intrebari?
Suntem aici
Website detinut de JucariiDeVis.ro

JucariiDeVis.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptare politicii de utilizare cookies.Pentru o experienta mai buna in site-ul nostru folosim si sisteme de analiza si marketing conform politicii de protejare a datelor.